今年迎来70岁生日的中国人保，正积极扭转停留在市场眼中的“传统保险企业”形象。

一个最新的动作是在11月1日举办了上市以来的首个投资者开放日。当天，中国人保集团管理层及子公司高管到场，向外界介绍了人保在注入现代因素、增强活力和市场竞争力上的情况。

“总体上，市场还是把我们人保看成一个传统的保险企业。”中国人保董事长缪建民表示，人保的传统保险主业各个板块都在走向价值更高，同时人保也在积极发展技术，推动商业模式变革与技术变革相结合，要把人保从一家传统的保险企业转变为具备科技赋能优势的企业。一言以蔽之，这届管理层正在打造一个不一样的人保。

估值之谜：A股较H股溢价187%

举办首次的开放日活动，用缪建民的话说，也是人保管理层一改国企传统的“低调”，为作为上市企业的中国人保做好“市值管理”所需。

市值，一直是中国人保上市后绕不开的话题。中国人保集团2012年在港股整体上市，后于2018年11月16日在上交所上市，完成了A+H股上市的夙愿。两地上市后，中国人保的估值差异较大就成了一个有看点的话题，而“回A”前，中国人保在H股的估值一直不高，也是一个未解之题。

根据wind数据，以11月1日收盘价来计算，中国人保的A股较H股溢价187%，在116家AH两地上市企业中，这一溢价率排在第16位，属于A股较H股溢价比较高的。

从市值来说，中国人保以A股价格计算的市值在3800多亿元人民币；若以H股股价计算，则市值仅1480亿港元，不及旗下子公司人保财险（中国财险市值2200亿港元）。

以市盈率指标来看，中国人保A股市盈率为16.85倍，在A股保险股中较高；在H股的市盈率为6倍，在H股保险股中几乎垫底。

一般而言，H股会较A股有所折价，这主要是两地市场投资者结构存在差异，港股机构投资者较多，同时，港股投资者对于内地企业的了解程度会稍弱一些。如果前者是共通的因素，则港股投资者对人保集团的不了解，则可能要甚于其他险企，至少是对于人保集团的财险以外板块业务，可能不够了解。

如此，本次开放日，则在年报季报等定期和格式化的业绩报告之外，给投资者提供了一个更加了解中国人保业务和价值的机会。

保险主业：用专业性提升价值

缪建民当天也做了《坚定推进“3411工程”，优化商业模式，持续提升价值创造能力》的主题分享，回答了中国人保这家老牌险企的持续价值创造能力在哪里。

“3411工程”是缪建民领衔的中国人保新一届管理层到位后，提出来的人保向高质量发展转型的系统性工程。

3指的是人保财险、寿险、健康险3家子公司的转型；4是实施四大战略，包括创新驱动发展、数字化、一体化和国际化战略；两个1分别是，打好1场中心城市攻坚战和县域市场保卫战，守住1条不发生系统性风险的底线。

缪建民将之称为，商业模式的再设计，会使人保产生脱胎换骨的重大变化。3411不是单打一，而是一个有机的统一体，统一于通过优化商业模式，实现向高质量发展转型，实现价值提升。

缪建民分析，行业的成长和企业价值的增长，一定伴随着专业经营的深化。改革开放40年来，保险业的高速增长，很大程度上是依靠外部增长的水涨船高，现在外部动力弱化，监管政策转变大，原来的商业模式难以为继。

“这就要求我们强化专业思维，积极推动各子公司深化转型发展，对标一流、对标先进，强弱项、补短板、扩优势，努力在主业和专业上作出特色，实现转方式、优结构、换动能，实现价值提升。”

在开放日上，中国人保披露了主要子公司的转型发展计划和量化目标。

1人保财险

方向一是坚守降本增效，量化目标是商业性财险业务综合成本率在95%左右，这是与国际先进同业持平的中长期目标。

缪建民称，高质量发展的核心是质量第一、效益优先，对于人保财险来讲，效益优先最突出的体现就是，综合成本率领先于市场，实现国际一流。人保财险今年前三季度综合成本率97.9%，不过这是包括了较高成本率的农险和社保的，单就商业险来说，中长期综合成本率95%是可实现的，重点是精细化管理，堵塞理赔漏洞和利益漏损。

方向二是优化业务结构，量化目标是非车险占比要达到国际上的60%，这是中长期目标。

今年前三季度，人保财险的保费结构中，车险与非车险的比值为57:43，相较2017年同期的68:32，有了明显的改善。

缪建民表示，从长远来讲，财险公司过度依赖车险的商业模式是有风险的。短期来讲，车险还是“吃饭”险种，要在做大做强车险的基础上，优化业务结构，使财险可以更健康更可持续的发展。

人保集团副总裁、人保财险总裁谢一群在回答券商中国记者提问时表示，要在继续保持车险良性发展的同时调整结构，发展非车险。非车险是一个蓝海领域，特别是随着国家一系列政策的出台，责任保险、信用保险、个人保险、健康险等非车险领域的发展空间不断扩大，是发力的重点领域。

最后，扩增规模优势，实现规模、效益与结构同步提升优化，使得人保财险成为集团市值支撑的“压舱石”。

2人保寿险

要聚焦价值创造，目标是3-5年内，新业务价值再上一个台阶，跻身成熟寿险公司行列，成为集团市值支撑的“新支柱”。

缪建民称，衡量价值有很多指标，其中的重中之重是新业务价值，有了新业务价值就有了有效业务价值，影响内涵价值和评估价值，可以说有了新业务价值就有了一切价值。

第一个路径是做强队伍，目标是到2022年，销售规模人力接近60万，有效人力接近20万，彻底改变个险发展薄弱问题。据悉，人保寿险2018年队伍建设专项投入11.2亿元，2019年预计投入22.9亿元，并将在未来几年持续实施队伍建设的专项投入政策。

第二个路径是做优期交，目标是到2022年，新单期交保费持续快速增长，期交含续期业务在规模保费中占比达到90%，十年及以上新单期交保费在新单中的占比超过40%。期交业务代表寿险可持续发展能力。

据悉，人保集团已对人保寿险取消了总保费规模和发展规模类指标的考核，要求大幅缩减之前在银保渠道销售的趸交储蓄型，把基层的费用用于个险战略投入。

在“大个险”战略发展过程中，人保寿险此前倚重的银保渠道如何定位？对此，人保寿险总裁傅安平对券商中国记者称，在“大个险”战略下，我们要聚焦价值，要实现从银保为主向个险为主的转变，但银保渠道依然是我们很重要的一个渠道。要让银保渠道做好现金流的管理工具。同时银保渠道要加快转型，多做期交，多做价值期交。因为银保渠道过去是我们的优势渠道，我们跟很多银行有良好的关系，这些关系我们要发扬光大，要通过银保渠道来实现我们的价值贡献。最后通过银保渠道的经营，为我们“大个险”渠道贡献、积累优质客户，为“大个险”战略助力。

3人保健康

要对标国际先进健康险公司，加强专业能力建设，包括业务拓展、核保控费、健康管理专业能力，真正做出专业健康险的价值，成为集团市值支撑的“新亮点”。

健康险五年复合增速是寿险的2倍、财险的3倍，可以说是近年国有资产发展最快，而且未来也是发展最快的板块，潜力非常大。人保健康已连续三年盈利，今年前三季度实现净利润3.3亿，同比增长12.5倍。

4财富管理板块

我国财富管理市场是全球最具潜力的市场，人保财富管理业务要加大发展力度，成为集团增量利润的重要贡献者。

目标是，到2023年，第三方资产管理规模翻一番，第三方资产占比超过50%，利润贡献超过8%；到2028年，第三方资管规模再翻一番，利润贡献超过12% ，把投资板块打造成集团增量利润贡献者。

缪建民称，人保在上半年制定了集团财富管理业务发展规划，提出在抓好负债业务向高质量发展转型的公司，还要推动资产端向高质量发展转型。比如，从“为集团内部提供投资收益”向“既管理内部资金又为集团贡献管理费收入和利润”转变。

科技、服务、一体化、城市攻坚，也都创造价值

保险和资管主业增厚价值，并不是全部。“商业模式一定是跟技术结合在一起，没有先进技术支撑的商业模式不可能是好的商业模式。”缪建民介绍，中国人保还在持续加大科技创新和服务创新力度，以科技赋能释放价值。要把人保从一家传统的保险企业转变为具备科技赋能优势的现代企业。

以科技赋能释放价值，推动商业模式与技术变革融合，主要着力在四点：一是打造数字化基础设施；二是推动数字化运营转型；三是全面推进客户线上化；四是释放数据价值。

“近年来我们加大IT资金投入，制定信息系统架构规划和标准，推进科技团队建设，充分发挥信息科技在销售渠道、客户体验、运营管理等方面的运用，数字化水平有了很大的变化。”缪建民称，目前一年半的时间，人保已经有比较大的变化。

比如，推动数字化运营的转型上，在承保、理赔和客户服务端，都已有体现。车险智能理赔来说，项目试点地区70%小额赔案查勘定损时间从30-50分钟缩短至5分钟以内。

再如，释放数据价值方面，基于亿级客户基础，人保提出要强化数据管理、数据开发，跨部门跨公司运营数据，把数字变成数据、把数据变成资产，将数据的价值发挥到最大。通过AI+营销，前三季度失联修复模式新增保费17.9亿元，智能推荐服务带动新增保费14.1亿元。

在以专业增厚价值、以科技赋能释放价值之外，中国人保还提出，以服务延伸创造价值，以一体协同放大价值，以城市攻坚抢占头部价值，并表示已在陆续见到效果。

总体上，中国人保计划用3-5年或更长一些时间，聚焦“风险管理+财富管理”，构建“保险+科技+服务”新商业模式，打造具有卓越价值创造能力的保险金融集团。

中国人保集团总裁白涛表示，为保障“3411工程”项目和价值创造落地，人保集团研究完善了绩效考核指标体系，新的绩效考核体系最近将下发实施。新绩效考核体系由定量指标、定性指标两套内容构成。定量的指标主要是考核各个子公司业务发展情况、经营效益情况、资本结构质量情况，定性是关于如何保证“3411工程”落地、优化商业模式等。“对于各子公司考核，结合中国人保实际情况，也提供了我们认为有市场竞争力的考核指标。对于经营效果差的机构，我们将进行调整。”

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