科技日报记者 张盖伦

这是一个你或许熟悉的数字——2684亿，2019天猫双11的交易额。但这个数字你可能不知道：388亿。阿里安全风控大脑数据显示，24小时内，全链路保护了388亿次用户操作。

超过3000名安全专家和由1258个算法模型、数百道防控点位及上千个业务策略构建的安全AI体系，共同为天猫双11构筑了一条坚固防线。

这是一条不为人知的防线。

抢茅台，拦截99%的黄牛订单

11月11日0时天猫双11开场前，阿里安全中心的风控大脑数据大屏上，保障安全狙击风险的数据已开始跳动。

这是一场不停歇的攻防战。

“闸门打开，流量涌进，要保证所有的流量是消费者而不是羊毛党；商家让利，平台优惠，要保证红包和优惠券实实在在发到消费者手里。”阿里巴巴集团首席风险官郑俊芳说，“捍卫正品、保护创新，让消费者免受假货之害，让商家不受黑灰产骚扰。阿里安全这道防线，说到底是要让消费者放心买，商家安心卖。”

风控大脑是阿里安全的技术+安全策略中枢系统，双11的24小时，这套系统共拦截了22亿次网络恶意攻击。

从一堆不起眼的信息碎片中，拼出一张风险图，是这套系统的基本能力。

11月11日13时，天猫超市推出2万瓶原价1499元的飞天茅台，被消费者一秒抢光。

“这个时间段放出2万瓶茅台，瞬间涌入的却有80多万订单，风控大脑判定疑似黄牛和真实消费者的比例约为3比1。”阿里安全的风控专家透露，如果对黄牛的识别拦截能力不够，消费者根本就不是使用机器抢货的黄牛的对手。

最终，风控大脑的实时数据显示，黄牛订单的拦截率超过了99%——即使有黄牛侥幸突破第一道防线，也会在二次筛查中被彻底剿灭。

直播间卖假货被当场处理

54.4万笔/秒，这是迄今为止全球最大交易峰值，平台能否经受住流量洪峰，考验的首先是阿里的技术底色，同时也有平台的整体安全防护能力。

天猫双11的24小时，阿里安全风控大脑保护了388亿次用户操作，每一笔订单在0.01秒内都要经过百余项安全检测。

天猫双11期间，淘宝超过10万个直播间同时开播，当主播们忙着在镜头中推介产品之时，一位女主播却在直播中突然大哭。

原来，由于被平台发现疑似售卖假货，这名主播的淘宝店和所售商品在直播中被当场处理。

“我们希望通过技术的创新，让每个送到消费者手中的商品，都经过严苛的检验。”阿里安全安全智能负责人钱磊说。

不论产自缅甸的翡翠还是南非的芦荟，产品跨越万里最终传递到消费终端，安全防控已经全面覆盖“人、货、场”：买手门槛定期审核，货物准入有凭证，物流全链路可追溯。

“和屡破纪录的天猫双11交易额相比，数字背后的商业创新和技术求变更值得关注。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为，通过技术赋能、联动各方共治而构建的数字经济治理体系，是所有商业、技术创新力量的安全基石。