上一回我们说,小红书在创作者开放日上宣布了六大举措,其中有一项就是“入局电商直播”。所以现在,除了淘宝外,京东、拼多多、小红书,都接连上线了直播带货的功能。
而在上周,淘宝又在淘宝直播APP里推出了短视频频道。短视频最主要的功能,就是辅助直播,完成用户“种草到拔草”的过程。
问题
各电商平台接连上线直播带货功能,而淘宝开始新增短视频功能,从中我们可以读出什么?
回答
现在各大电商平台都开始接连上线了直播带货的功能,而且,淘宝直播又上了短视频功能。
平台的这些举措,突显的一个问题是:不同类型内容的互补性,以及单一内容的持续强度不够。
同时,这些平台还在抵抗另一个问题:一个网红的生命周期是有限的,那么,我们如何让一个网红具备更强的生命力呢?
我们原来都是“哪儿有奶就到哪儿去”,从来不想把奶的源头整合一下,但现在,各平台都觉得自己要做整合了。
我们知道,直播可以带货,用视频、内容也可以带货。但大家现在看的更多的是,网红直播带货的销量,大于用视频、内容带货的销量。
于是,所有平台就趋之若鹜的上线直播,但当网红的第一波红利被消耗殆尽,粉丝的购买力已经被收割之后,如果平台依然在直播领域要销量和转化,这显然是不对的,这时要考虑的是,IP的延续性价值。
1、多种带货方式可以进行结合
淘宝现在新上线了短视频功能,这对于在淘宝里看直播的用户来说,是个互补性的形态。
对于有选择困难症的人,他就有这么个更加放松的时间,更加放松的节奏,去选择自己想要购买的货品。
但在所有形态里,最能让人冷静选择、思考的内容形态是文字,或者叫“图文配合”。
那么,大家有没有想过,把这三者有机的结合在一起?
可能这时会有人提出问题:我发个直播,准备的时间就很多了,要再做个短视频,做条图文,得投入多少成本?
所以,电商行业或新零售行业应该去算——这样的成本投入,能不能换回来应该有的利润比?
如果换的回来,就应该大胆去做,淘宝已经在尝试。如果换不过来,我们就应该重新去定义内容带货的方式,以及内容形态。
但从各平台都争着上线直播带货这件事上,我们仍能看到一个大的问题——大家的心态都太着急了。
2、直播带货不该走传统销售的老路
我们从传统销售行业来看,原来做经销商制,经销商们从不担心各种变化因素,如季节因素、消费者的购买力因素,但每年他们都会有增长比去年多15%的销量,这些销量是哪儿来的?
其实就是串货——货没有卖给用户,而在经销商之间窜来窜去,以此来做这种虚假繁荣的局面。
我们现在看到,很多传统销售行业都“死”了,它们是死在过去传统的经销制,也就是一味追求毛利润增长的目标上。
但现在,电商不应该要求网红也走每个月有固定增长目标的模式。
一是因为,如果强行要求网红每个月有固定增长的销售额,这其实是在强行收割网红所粘合用户的消费力。
这样的行为,对这个行业的发展完全没有好处。
在新零售里我们要考虑的,不光是销量增长,还要明白,网红粘合的用户数量有限,并且这一群体也存在一定的购买周期。
二是因为,网红所能创造出来的消费场景是有限度的。
比如说李佳琦,说到他,我们主要想到的就是化妆品、护肤品。这就说明,他创造的场景是有限度的。
但平台方只看见他创造的销售额,所以他们的态度就是“他现在能卖的很多,那如何能让他卖的更多?”。
也许他只能卖这么多,也许让他的销量降一些,他会卖的更好,因为这样,他就能粘合更多的人进来,在他身上负面的声音也会更低,以至于这个IP的口碑、生命周期,也会随之变长。
这些事,平台没有去想,取而代之的是急切的收割心态。
总结
所以,我觉得现在各平台,上线新功能没毛病,但更应该考虑的是,怎样让内容带货的内容输出方式打出组合拳。同时,要测算出单个网红,可售卖的能力到底有多少。
之前,电商、新零售行业都在一致追求,向上的射线,而从不觉得销售这件事是个线段,而这件事,2020年会有人觉醒。
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