三有朋友问：性格比柔弱的人，如何说话才能更有领导力呢？

他讲，自己是性格比较温和的人，做销售工作三年多了，业绩挺好，现在升为副经理，管理六七个人。现在遇到一个问题，就是面对下属安排工作，需要站在大家面前演讲的时候，感觉很自卑、紧张怎么办？有没有好的表达方式，说话别的领导者一样霸气，一讲话就让人服气呢？

其实，每个人有自己的特色，发挥出自己的特色就是最好的表达方式。有的人说话是慷慨激昂，让别人听得热血沸腾；有的人说话是柔声细语，也可令人振奋人心。比如，我们听俞敏洪的演讲，他一般从人生哲学的视角，豪情壮志地去教导同学们奋勇向前；而马云的演讲，往往是从未来的角度，娓娓道来的告诉你现在应该做什么，怎么做等等，让听众受益匪浅。所以讲，你无需去改变自己的性格，而是改善自己的表达方式就好。

对于性格比较温柔的人，怎样说话更能体现领导力呢？最简单易学的方式是，学会在说话之前，作好充足的准备工作，说话就更自信了。准备的方式，可以学会画个流程图。流程图的核心是：如果......那么.......。主要是三步骤。

首先是问题：是指针对工作中的某个具体问题​。

给下属开例会，还是组织大家讨论问题，一定都是围绕​某个问题进行的。
比如​：​怎样才能增加市场份额呢？或者解决工作人员工作马虎的问题等​。你在说话之前，先要明确某个具体的问题，你才能让下属的思维聚焦于“怎么样”，急切地想要解决这个问题​。

其次是引导：是指引导听众朝向你要的方向。

如果希望自己像领导一样讲话，让听众的思维跟着你走，那么你需要说出听众感兴趣的事情​。

比如，你要解决的问题是​：怎样才能增加市场份额呢？你可以用“如果”，和“那么”来设计说话内容的​流程。
比如，降价​是个好办法吗？
我们的市场对价格和敏感吗​？
敏感或不敏感​。
（如果）敏感的话，（那么）我们跟竞争对手比起来是会怎样？
（如果）不敏感的话，既然价格不是关键，（那么）再试试降价之外的方法​？

如果你的逻辑思维很好，那么可以不断向前推进，直到解决问题为止。

最后是画图：说话之前将流程画出来。

将想法落实在纸上，你说话的时候，思路更清晰​。
比如​将上面的内容画一个流程图：

总结来讲，领导力，不是性格上的强势，而是你能够帮助别人解决问题。如果你在给下属开会前，做好充分的准备，画出说话内容的流程图，你说话就能使别人跟着你的思路向前推进，帮助他们解决问题，你在下属的心中就是真正的领导者。