中国移动，世界第一大运营商，世界五百强的公司，一个央企，总体来说还是很有社会责任感的。

一、网络信号：

并不像国外的运营商那样追踪资本，只在人多能够更快产生收益的地方做信号覆盖，中国移动作为央企，能够相应国家需求，将信号分布在全国各地，包括荒野沙漠、边远海岛、高山峻岭等荒无人烟的地方，也能将信号覆盖加强到农村等人员密度较低的地方，同时也能够对高密度的人流量大的地区进行信号扩容增强，也能够在有地震等地及时做出信号保障，做好信号畅通。中国移动是一个有着高度社会责任的企业。

二、资费：

中国移动一直被标记着高资费的标签，自从国家提出提速降费后，迅速的做资费调整，取消漫游长途等费用，同时更推出了亲情号码集团号等，近十年来，其他的物价都在涨，只有运营商的话费在降。

但中国移动的资费一直都是在三家运营商里面是最高的，同时套餐多，经常更换新的套餐，看话费完全看不懂费用是怎么扣的，这个的确很让人头疼。

三、服务

中国移动自从提出了沟通从心开始的logo之后，这个一直广为流传，其服务要求也一直都被其他行业作为模范学习很多年。中国移动客服的响应速度要求和服务态度都是有严格的考核体系。对于投诉，都会在24小时内首次回复。但是部分的营业厅工作人员的责任心不强，导致用户满意度降低，这个也是公司在平时的考核管理中的一个漏洞。

总之，个人觉得，中国移动还是个有社会责任感的企业，一些管理工作和用户满意度还有待提升。