中国工商银行党委委员、副行长 胡浩

　挺秀英才 11月22日消息，成方金融科技论坛今日在北京召开。中国工商银行(5.710, -0.02, -0.35%)党委委员、副行长胡浩出席并发表主旨演讲。

　　胡浩在演讲中表示，金融创新仍需回归本源。他指出，金融科技正在深刻改变着金融生态，同时金融科技的最终“落脚点”还是金融，服务实体经济是金融的本质要求。商业银行仍需增强人民群众对数字化、网络化、智能化金融产品和服务的满意度，增强金融服务实体经济能力，特别是要坚持“以客户为中心”的经营理念，进而打造极致客户体验产品、构建开放共赢金融生态、加强产品精细化运营，提供新时代内涵下的金融服务。

　　以下为发言全文：

　　胡浩：尊敬的各位领导，各位来宾，大家上午好！

　　非常荣幸受邀参加今天的论坛，共议金融科技创新发展。我想借此机会与大家交流分享一下工商银行在金融科技发展中的一些思考和进展情况。

　　一、金融科技推动银行创新与服务转型升级

　　长期以来，中国银行(3.610, -0.02, -0.55%)业通过增加实体服务网点、构建网上银行和移动银行、大力发展普惠金融、持续创新金融产品等“向内挖潜”方式，增强金融服务供给能力，提升各类金融服务便捷性，创新金融服务方式，有力支持国民经济迈上新台阶。当前，我国已经进入由“互联网+”到“智能+”跃变的新阶段，金融科技正在重塑银行生态，需要银行从根本上构建起面向未来、更具新时代基因、更加智慧的经营发展模式。

　　一是金融科技跃升为金融创新的重要驱动力。伴随信息技术的高速发展，金融科技已经成为推动金融转型升级的新引擎、金融服务实体经济的新途径、促进普惠金融发展的新机遇，防范化解金融风险的新利器。金融创新旨在运用现代科技成果再造金融产品、经营模式、业务流程、产品运营等，打造让客户满意和具有市场竞争力的金融产品，推动金融发展提质增效。

　　二是金融科技推动银行业态转型升级。金融科技的广泛应用，使得跨界合作、构建金融服务生态圈成为新趋势，也推动银行业态深刻变革。商业银行的管理方式、产品形态和服务模式，从传统金融产品服务向产品、场景、平台等多位一体服务转型，商业银行需主动融入这场“金融科技革命”，主动适应金融生活化、场景化趋势，加强金融服务领域各环节的智能应用，以更好地顺应时代发展潮流和客户需求变化趋势。

　　三是金融创新仍需回归本源。金融科技正在深刻改变着金融生态，同时金融科技的最终“落脚点”还是金融，服务实体经济是金融的本质要求。商业银行仍需增强人民群众对数字化、网络化、智能化金融产品和服务的满意度，增强金融服务实体经济能力，特别是要坚持“以客户为中心”的经营理念，进而打造极致客户体验产品、构建开放共赢金融生态、加强产品精细化运营，提供新时代内涵下的金融服务。

　　二、工商银行全面开启智慧银行建设新征程

　　工商银行始终坚持“以信息技术变革引领银行再造”的治行理念，把金融科技作为创新发展的引擎和推动器，经历电子化、银行信息化、信息化银行等发展阶段，已经全面开启智慧银行建设的新征程，并初步取得了一些关键进展与成效。

　　一是打造智慧银行生态系统 ECOS。工商银行顺应金融科技发展潮流，着眼于集团跨境、跨业、跨界转型发展，秉承“科技引领、创新赋能”的理念，在高起点上推进智慧银行建设。

　　今年11月8日工商银行智慧银行生态系统ECOS1.0正式对外发布。ECOS工程不仅是对现有信息系统的技术升级，更是一场银行经营模式的生态变革。工行积极运用新思维、新技术、新模式，着力提升“灵活创新、智能应用、开放融合”的三大能力，打造金融与科技高度融合的智慧银行生态体系。

　　二是始终将服务实体经济作为科技创新的重要着力点。作为国有大行，工行积极借助金融科技手段有效提升服务客户的质量和效能，打造一系列自主可控的新技术平台，形成了同业领先的企业级技术能力和业务应用能力，为社会民生提供更加便捷丰富的金融服务。例如，工行全新推出个人手机银行5.0，运用语音交互、人脸识别等新技术实现一呼秒应、无感支付等智能化服务；构建智慧、开放的生态系统，将金融服务开放给2000多家生态合作伙伴，引入财资、教育等15个行业应用1.88万行业用户，与宁夏政府合作仅用120余天完成“我的宁夏”政务移动端APP研发上线；借助区块链技术，联合贵州省政府服务本地精准扶贫，与雄安政府合作支持征迁资金管理和千年秀林工程，赋能“一带一路”建设打造智慧资金平台，同业首家建成体系完备的分布式云平台技术体系，深入推进IT架构转型确保业务高峰金融服务的稳定可靠等等。

　　三是全面实施金融科技体制机制改革。自去年底以来工行实施了一系列金融科技组织机构改革，整合成立金融科技部，今年5月成立工银科技有限公司，11月成立金融科技研究院，下辖区块链、大数据、人工智能等金融科技创新实验室，通过整合提升科技创新力量。目前，工行已全面构建起“一部、三中心、一公司、一研究院”的金融科技布局，将助推工行以“内生变化”催生“化学反应”，对内促进银行业务经营转型，对外服务社会公众，进一步提升金融科技的价值创造能力和金融服务的数字化、智能化水平。

　　三、在合规发展中实现金融科技最佳实践与共赢

　　无论技术如何升级 与进步，金融科技的发展方向应该是在依法合规前提下，运用新技术变革传统金融，优化金融发展方式，增强金融核心竞争力。2019年8月人民银行《金融科技（FinTech）发展规划（2019-2021年）》正式出台，这是我国金融科技发展进程中的重要里程碑，为金融科技中长期健康发展莫定基础。作为国有大型商业银行，工商银行将以人民银行规划纲要为指引，以“科技引领、创新赋能”为发展理念，力争成为金融科技背景下最安全稳定的银行， 金融科技时代技术最先进可控的银行， 金融科技全面赋能转型发展的最佳实践银行，以及金融科技体制机制最完善高效的银行，不断增强金融服务实体经济的能力，助力经济高质量发展。

　　与此同时，作为全球金融科技创新的引领者，作为全国科技创新中心和国家金融管理中心， 北京市发布了《北京市促进合融科技发展规划 （2018-2022年）》和《关于首都金融科技创新发展的指导意见》，并将西城区域打造为北京金融科技与专业服务创新示范区，推出“金科十条”等创新支持框架，在科技政策、金融和公共服务政策等方面给予充分支持保障，精准支持企业和机构创新发展。工商银行作为区域内的总部企业，也将充分借助北京得天独厚的科技、金融、人才优势，立足北京、面向中国、放眼全球，积极利用新技术创新金融产品、提升金融服务、防范金融风险，倡导安全、绿色、普惠金融服务，构建良好的金融产业生态，在落实首都城市战略定位、构建高精尖经济结构和核心区城市转型发展等方面做出新的贡

　　最后，感谢社会各界对工商银行金融科技发 展的关注和支持，预祝本届论坛取得圆满成功。

　　谢谢大家！

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