“新零售” New Retail 是企业以互联网为依托，通过运用大数据，人工智能等先进的技术手段，对商品的生产、流通以及销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构以及生态圈，对于线上服务，线下体验进行深度融合的高效便捷的零售新模式。

当初从0到1，以及到今天的成人用品24小时售货店，无人售货行业并不是单纯的几个资本玩家，还有一部分群体是属于中产阶级以及上班族和普通的创业者。

无人售货机目前可以分成三类：

1 先付款后拿货（弹簧售货机、履带售货机、升降售货机、售烟货机、售水机等）：这类可以铺满各大地铁站、动车站、机场外厅、写字楼、医院等等，可以说目前应用范围较广，性价比最高的机器。

2 先拿货后付款（重力感应货柜、无人超市等等）但是无人超市后期隐形的流量费用和软件服务费用，技术支持费用等后期费用较高；重力感应货柜应用场景也比较小，市面上成熟真正商用的技术仅仅只有3家。

3 开放式售货展架（各大办公室无人售货架）无人货架这种运作在写字楼，办公室中，自己人做自己人生意，当然也有很大的局限性，销售量肯定是不行的，不然这种商业模式肯定会垮掉，例如：XX美就是一个先例。

对市面上的无人售货方式有一个简单的基本了解后，我可以讲一下新零售的定义：基于“消费场景”+“精准群体”产生的零售新增长，创造用户需求并且满足。

我将用户需求分成两类：

1 常规需求

2 即时需求

在某些场景刺激下，内心产生渴望（即刻需求），如果能够立即得到满足，发生冲动消费的概率将很高。比如，在一些一二线城市中，传统的纯购物型商场几乎全部被复合型商场取代以满足人对于美食、饮品、拍照等即时需求。

接下来我给大家分享一组数据：

真实场景一：

坐标上海浦东新区，6月份，天气30度左右，投放在地铁站 动车站入站口，机场，医院，写字楼的饮料机（4台机组）

月销售额利润：2100多元

投入成本：6万左右

12月份，天气17度左右，投放在地铁站、动车站入站口、机场、医院、写字楼的饮料机（4台机组）

月销售额利润：900多元

真实场地二：

坐标福建，六月份，天气35度左右，分布在大学城、红灯区、夜场、KTV酒店机中周边（单店2台机组）成人用品无人售货店，月销售额利润4300多元。

投入：3万左右

12月份，天气25度左右，分布在大学城、红灯区、夜场、KTV酒店机中周边（单店2台机组）成人用品无人售货店，月销售额利润5000多元

相信大家对于这组数据感到很惊讶！

为何出现如此之大的差距呢？

我会从消费场景、客户群、客户目的、行为以及其他因素分析：

地铁站，动车站，机场——行人，旅客（泛流量）——出行为主——成年人对于自己的行为是可控的，口渴但是赶时间也可以忍耐——站内也会有便利店/其他饮料机，竞争关系。（重点提示：有淡旺季，群体属于散客为主尤其是属于常规需求类型客户，夏季还可以但是冬季不行）

大学城，红灯区，酒店——学生、周边居民（精准用户群体）——学生情侣、周边小区居民——计生用品是情侣以及家庭必需品，毕竟有人的地方就有需求，“性”是正常的生理需求，即时需求——同时周边便利店以及传统保健品店，消费者进店会有尴尬的情况，无人售货可以避免。（重点提示：没有淡旺季，可持续发展，即时并且常规生理需求客户，全年没有淡旺季之分，特别在意向节日比如情人节等生意会更好）

新零售的重点是在于创新、便利、并不是零售。零售也罢，批发也好，都是终端销售形式。需要实现爆发性的增长，叫客户群体产生粘连，也需要将人与场景结合，创造出新的需求！有了新的需求增长点，你的项目才是新零售，才会与众不同，才能带来高额回报！此时，市场上你是独一无二的供应商，你才能处于当地黑马龙头甚至垄断的地位。